お客様一人ひとりと心を通わせ、より深い関係を築きたいと思いませんか？
ISD個性心理学は、生年月日をもとに、人の個性をSUN、EARTH、MOONの3つのタイプに分類する心理学です。この知識を活用することで、お客様の個性に合わせた、よりパーソナルな接客が可能になります。
なぜISD個性心理学が接客に役立つのか？
お客様の心を掴むパーソナルな接客 お客様の個性に合わせた言葉かけや提案をすることで、「私のことをよくわかってくれている」と感じてもらい、顧客満足度が向上します。
ニーズに合った商品・サービスの提案
お客様の個性から、どのような商品やサービスに興味を持つのかを予測し、より的確な提案ができます。
スムーズなコミュニケーション
お客様のコミュニケーションスタイルを理解することで、スムーズなコミュニケーションが図れ、トラブルを未然に防ぐことができます。
リピーターの増加
お客様との信頼関係が深まることで、リピーターが増え、顧客単価の向上にも繋がります。
SUN、EARTH、MOONの3つのタイプとは？
SUNタイプ: 陽気で明るいリーダータイプ。目標達成に強く、新しいことに挑戦するのが好き。
EARTHタイプ: 真実で誠実な安定志向タイプ。じっくりと物事を考え、信頼関係を大切にする。
MOONタイプ: 感性豊かで共感力が高いタイプ。周りへの気配りができ、平和を愛する。
ISD個性心理学を活かすことで得られるメリット
顧客満足度の向上
リピーターの増加
売上アップ
従業員のモチベーションアップ
チームワークの向上
あなたもISD個性心理学を学びませんか？
ISD個性心理学を学ぶことで、お客様との関係を深め、より豊かな接客体験を提供することができます。
お客様との絆を深め、売上アップを目指したい方は、ぜひISD個性心理学を学んでみてください。
